Disclaimer: hoje em dia já não é possível ser-se, sem se ser digital.

Se isto pode chocar alguns, a grande maioria sabe que um negócio, seja ele qual for, tem muito pouca (se não nenhuma) visibilidade se não tiver uma presença digital. E mais do que isso, o crescimento de um negócio fica comprometido ou extremamente lento, se não fizer uso de diferentes tecnologias digitais. E a saúde não é exceção.

A Internet e o telemóvel mudaram para sempre o comportamento dos consumidores. Muito mais rapidamente procuramos, encontramos, referenciamos e perguntamos, não só qual a melhor solução para nós naquele momento, mas também quem nos irá resolver o problema, no mais curto espaço de tempo. Mas não chega estar presente. É necessário entregar uma experiência positiva, impactante, que seja a cara do nosso negócio.

Esta transformação digital, não só permitiu ao consumidor fazer escolhas mais informadas, como também permitiu uma mais rápida evolução dos cuidados de saúde. Já pensou em todas as novas tecnologias que pode utilizar a seu favor? Telemedicina, Inteligência Artificial, Realidade Virtual, Biochips, Exoesqueletos, e a lista continua!

A Saúde é obstinadamente conservadora, bem o sabemos. A segurança que os processos amplamente testados nos trazem, versus a liberdade criativa que a inovação tecnológica nos impõe, tem uma escolha clara na hora de salvar vidas. Mas não podemos deixar de olhar aos benefícios: aumento da precisão do diagnóstico e tratamento, aumento da adesão ao tratamento, maior responsabilização do paciente, etc.

Já pensou nas pequenas mudanças que pode fazer no seu local de trabalho, no seu gabinete? A Evolução é obrigatória e aos dias de hoje acontece a uma velocidade alucinante.

Hoje deixo-lhe apenas uma dica: qualquer que seja a decisão que tome, a tecnologia que use, ou a implementação que queira fazer, pense sempre no seu paciente primeiro.

Este artigo fez parte do Número 7 da Bwizer Magazine – pode vê-la na íntegra aqui.

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